Trafikselskabet Movia er blevet sat på plads af Ankenævnet for Bus, Tog og Metro.

Det er sket efter en mor med sin søn klagede over en chauffør ikke fik sat rejsekort-terminalen op, så de kunne tjekke deres rejsekort ind inden bus 150S på Hans Knudsens Plads i København satte i gang, skriver Ekstra Bladet.

LÆS OGSÅ: Firma til utilfredse ansatte: Sig op og få 66.500 kroner

Et par stoppesteder længere fremme steg der kontrollører ombord på bussen. Og da moderen og sønnen ikke havde deres rejsehjemmel i orden blev der udstedt kontrolafgifter på to gange 750 kroner.

"Det kan på ingen måde være en situation, der skal udløse to bøder til kunden. Derimod burde det blive en klage og varsel til chaufføren", skriver moderen ifølge Ekstra Bladet i sin klage til Movia.

Movia afviste moderens klage over de to bøder på 750 kroner med den begrundelse, at kunderne "selv skal sikre sig, at ens kort/billet er gyldig og gælder hele rejsen".

Selskabet påstod desuden, at mor og søn havde haft rig mulighed for at tjekke ind, skriver avisen.

Ankenævnet for Bus, Tog og Metro skriver blandt andet i deres irettesættelse af Movia, at "ansvaret for manglende check ind af rejsekortet inden kontrollen, i den konkrete sag ikke skal påhvile klageren og sønnen".

Movia er således tvunget til at frafalde kontrolafgifterne samt betale en bøde på 10.000 kroner til ankenævnet.